2023年9月9日，我去北京爱如家康养院做临床心性关怀。回到家后，儿子很关心我今天在陪护老人的过程中发生了什么有趣的事情，因为他记得我在第一次陪伴老人的时候，进入了一种奇妙的状态，他非常关心我今天有没有更多的“奇遇”。这说明他对我做的事情产生了好奇。于是我给他分享了我在陪伴中发生的一些故事，还跟他讲到在一次陪伴中，老人在跟我沟通的过程中，他说到的观点与我的价值观不是很吻合，但是作为一名心性关怀师，我没有去纠正，更没有去评判，而是全然地接纳、尊重老人的观点。我进一步跟孩子讲，做心性关怀师，要去掉“我来帮助你”这样的想法，当一个人说“要帮助你”的时候，实际上是处于比对方高的位置，也就是把对方视为虚弱的、需要帮助的人，而这是一个二元对立的状态。孩子表示同意。
尤其在面临死亡的时候，每个人都是非常孤独的，因为可能只有他自己在面对死亡的议题，其他人都在面对生的议题，目标与方向是不同的，这种孤独会令他的临终岁月异常的艰难。心性关怀师要做的是与对方一同去感受他正在面临的疾病、衰老或死亡，让对方感到有人知道他所知道的、有人能感受到他所感受到的，这样他就不孤独。因此，不去“帮助”，而是去“同理”，去“一同面对”，显得格外重要。
这时，孩子突然想到了他以前曾经看过的一个视频，是发生在美国的故事。有一位社区义工陪伴了一位老妇人。在陪伴过程中，老妇人讲了一个故事。老妇人小的时候不慎引起了一场火灾，令她的弟弟葬身火海。老妇人不敢承担责任，于是就撒谎说是隔壁的黑人家庭的孩子引发了火灾。当时是美国种族歧视非常严重的时期，社区的白人家庭把黑人家庭杀害了，并没有受到法律制裁。老妇人到了生命末期，这件事情让她感到非常不安，每天都做噩梦。她讲完这个故事后，问义工：“你说，上帝能不能原谅我？”义工对老妇人描述的事情感到非常的愤怒，于是他对老妇人说：“我想上帝不会原谅你。”几天之后，老妇人去世了。
我问儿子：“你怎么看这件事？”他说：“老妇人做的事情太令人气愤了。”我说：“我认为这个义工还可以做得更好。老妇人已经受了一辈子的折磨，临死的时候，她有强烈的需要，希望能够忏悔，希望能够得到宽恕，希望能够上天堂。作为心性关怀师，不会站在是与非、对与错的角度来看待一件事情，只是去看当下的陪伴对象需要什么。事实上，我们每一个人都没有权力去评判甚至审判他人，我们每一个人不比别人强，不比别人高明，不比别人有权力。如果我作为心性关怀师能够帮助到这位老妇人，我可能会跟她说：‘我听到这个故事，我感到非常震惊。我由此想到，你一生都在受这件事的折磨，被反复地煎熬。现在，我能感受到你异常的焦虑和恐惧。对于您的问题，我现在不能够给您答案，因为我还处在震惊之中，我也很希望知道上帝能不能够原谅这样的事情。但我能为您做的是，我可以请一位牧师来，由牧师来告诉您上帝会怎么做，可以吗？‘”
儿子说他很受启发，他由此想到，在人与人之间的相处上，也不要有那么多的评判，那么多价值观的对立，人与人之间很多时候不是简单的价值观的对立那样的关系。听到孩子这样说，我感到非常高兴，一方面他理解了我在做的这份工作的价值；另一方面，他能够用心性关怀的理念来调整自己的处事态度、生活哲学，这非常令人欣慰。
接下来，我继续跟他探讨，心性关怀师不做是非判断，不意味着不辨是非。但是非的判定受世界观、人生观、价值观的影响，有政治、经济、文化、信仰等各种因素发挥作用，是一件非常复杂的事情，并且它只发生在特定的情境与需要中。而在心性关怀中，心性关怀师面对的只是一个有心性关怀需要的人，哪怕这个人是一个十恶不赦的罪犯，也必须用平等的心去对待他。如果这个罪犯在临终时感受到了最后的温暖与救赎，也许就会改变他的死亡状态，他的生命会在自己的信仰体系中得到升华。死亡在寻常的话语体系中意味着结束、失去，但在心性成长的话语体系中，死亡意味着一次绝好的提升生命品质的机会，逝者和生者都会因此而改变。比如，这个罪犯如果有家人的话，家人会因为见证这样的生命跃迁而感到宽慰，会令他们安心。这就是心性关怀师的价值。
儿子认为我做的这件事非常有意义。我想更有意义的是，对于还没有将老病死提上日程的年轻人来说，在这个年纪为衰老与死亡做知识储备和心灵准备，他的生命将因此而更加丰富、多元与洒脱。这是安宁疗护带给我的家庭的福祉。
最后，再说一下开篇提到的那次“奇妙”的状态。它发生在我的第一次临床心性关怀时。那一天，我陪伴老人的时间是10：00—11：00。结束陪伴回家后，我才发现我的手环显示10：07—10：27是浅睡眠，我感到非常吃惊，这20分钟正是我的服务时间，这说明了什么？我认为，可能我在那20分钟内进入了心无旁骛的“入静”，因此倾听效果非常好，老人说“聊完心里痛快多了”。这给了我极大的鼓舞。几天之后，我在慈愿倾听热线值班，值班时间是19:00-22:00。其间，我接了一个来电，来电者结束时反馈她得到了很大的帮助。值班结束后，我发现手环显示19:21-20:35我处于浅睡眠状态。又一次“入静”？
这说明什么呢？我想，深入的倾听就是禅修，这是心性陪伴给予每一位志愿者的专属红利。另一位心性关怀师分享说：“我们每次做心性关怀的收获都是一个隐藏款’盲盒’，收获不只限于我们与关怀对象之间的沟通，而是往往一不小心就打开了隐藏开关，跳出意想不到的惊喜。这也是为什么我觉得做安宁疗护就像是挖一座取之不尽的宝藏，乐在其中。”
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